Prikupljanja dokumentacije, popunjavanja obrazaca i čekanje u redu većini su ljudi problem zbog kojeg se teško odlučuju na otvaranje novog računa i promjenu banke. Od danas to više nije problem, jer Addiko banka nudi uslugu online otvaranja tekućeg računa i to za samo nekoliko minuta. Proces otvaranja je vrlo jednostavan. Putem internet stranice banke potrebno je unijeti osnovne podatke o vlasniku računa, fotografisati ličnu kartu i proslijediti je banci putem aplikacije. Banka vrlo brzo priprema dokumentaciju za klijenta, a klijent sam definiše termin dolaska u poslovnicu radi potpisivanja ugovora.
“Mi želimo biti direktna banka, koja kreira proizvode koji su privlačni, konkurentni i zaista potrebni našim klijentima. U skladu s tim razvili smo i ovaj jedinstveni proizvod “, kaže Hamdija Hadžić, iz Odjela upravljanja retail proizvodima u Addiko banci, te dodaje da su “građani u mogućnosti u svega nekoliko klikova mišem na internet stranici banke otvoriti tekući račun.”
Proces otvaranja je vrlo jednostavan, a zbog zakonske regulative neophodan je dolazak klijenta u Banku.